Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η i-CARia | Rent a Car Ikaria συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών της ιστοσελίδας i-caria.gr και των πελατών της.

Δεσμευόμαστε στην προστασία της ιδιωτικότητάς σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 – GDPR) και τον Ν. 4624/2019 της ελληνικής νομοθεσίας.

Διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική προτού χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας ή υποβάλετε προσωπικά δεδομένα μέσω του ιστότοπου.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

[ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ] Ατομική Επιχείρηση – Ενοικιάσεις Αυτοκινήτων Διακριτικός τίτλος: i-CARia | Rent a Car Ikaria Έδρα: [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΔΡΑΣ], Άγιος Κήρυκος, Ικαρία ΑΦΜ: [ΑΦΜ], ΔΟΥ: [ΔΟΥ] ΓΕΜΗ: [ΑΡ. ΓΕΜΗ – αν υπάρχει] Email: info@i-caria.gr Τηλέφωνο: 2275 300443 / 6973 807137

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα που μας παρέχετε εσείς

α) Μέσω της φόρμας επικοινωνίας / αιτήματος κράτησης:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Τηλέφωνο επικοινωνίας (εφόσον το παρέχετε)
• Επιθυμητές ημερομηνίες ενοικίασης
• Σημείο παραλαβής/παράδοσης
• Τυχόν πρόσθετες παρατηρήσεις που μας αποστέλλετε

β) Κατά την παραλαβή του οχήματος (στη φυσική παραλαβή):

• Ονοματεπώνυμο
• Αριθμός και αντίγραφο διπλώματος οδήγησης
• Αριθμός και αντίγραφο δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου
• Διεύθυνση κατοικίας
• Ημερομηνία γέννησης

Η συλλογή των στοιχείων ταυτοποίησης κατά την παραλαβή του οχήματος είναι υποχρεωτική βάσει του Π.Δ. 237/1986 και της σχετικής νομοθεσίας για τις επιχειρήσεις ενοικίασης Ι.Χ. αυτοκινήτων.

3.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπο i-caria.gr συλλέγονται αυτόματα:

• Διεύθυνση IP
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης (browser)
• Λειτουργικό σύστημα
• Σελίδες που επισκεφτήκατε και χρόνος παραμονής
• Παραπέμπων ιστότοπος (referrer)
• Γενική γεωγραφική τοποθεσία (επίπεδο χώρας/πόλης)

Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται μέσω cookies και του Google Analytics (δείτε Ενότητα 8).

4. Σκοπός Επεξεργασίας & Νομική Βάση

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους παρακάτω σκοπούς και με τις αντίστοιχες νομικές βάσεις (άρθρο 6 GDPR):

5. Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων

Μετά τη λήξη της προθεσμίας, τα δεδομένα σας διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

6. Με Ποιους Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας

Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με τους ακόλουθους εκτελούντες την επεξεργασία ή τρίτους αποδέκτες, όταν είναι απαραίτητο:

• Λογιστής/Λογιστικό γραφείο – για την τήρηση φορολογικών και λογιστικών αρχείων
• Ασφαλιστική εταιρεία του οχήματος – σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημίας
• Νομικός σύμβουλος – σε περίπτωση τυχόν αξιώσεων ή νομικής διαφοράς
• Δημόσιες αρχές (Αστυνομία, Δικαστήρια, Εφορία) – όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση παροχής στοιχείων
• Google LLC – για την παροχή υπηρεσιών Google Analytics και Google Maps (δείτε Ενότητα 8 & 9)
• Πάροχος φιλοξενίας (hosting) του ιστοτόπου – για την τεχνική λειτουργία του site

Όλοι οι παραπάνω αποδέκτες έχουν συμβατική υποχρέωση εμπιστευτικότητας και τήρησης των απαιτήσεων του GDPR.

7. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ορισμένα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστοτόπου ενδέχεται να μεταφέρονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, ειδικά προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, μέσω των υπηρεσιών της Google (Analytics, Maps).

Η μεταφορά αυτή πραγματοποιείται με βάση τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και το EU-US Data Privacy Framework, που εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας.

8. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας σας και την ανάλυση επισκεψιμότητας.

8.1 Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

Απαραίτητα cookies (δεν απαιτούν συγκατάθεση):

• Cookies λειτουργίας του WordPress
• Cookies cookie-banner για την αποθήκευση της επιλογής σας

Cookies ανάλυσης (απαιτούν συγκατάθεση):

• Google Analytics (_ga, _gid, _gat) – για την ανώνυμη ανάλυση επισκεψιμότητας και συμπεριφοράς χρηστών. Διάρκεια: έως 14 μήνες.

Τρίτων μερών:

• Google Maps – για την προβολή χάρτη στη σελίδα Επικοινωνίας

8.2 Διαχείριση Cookies

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή:

• Μέσω του cookie banner στο κάτω μέρος του ιστοτόπου
• Από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας (browser)

Σημείωση: Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου.

9. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15): Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16): Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής / “δικαίωμα στη λήθη” (άρθρο 17): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υφίσταται άλλη νομική υποχρέωση διατήρησής τους.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18).
• Δικαίωμα φορητότητας (άρθρο 20): Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή.
• Δικαίωμα εναντίωσης (άρθρο 21): Στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση (π.χ. cookies), μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@i-caria.gr. Θα απαντήσουμε εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κοινοποίηση:

• Κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS/SSL) σε όλον τον ιστότοπο
• Προστατευμένη πρόσβαση στα συστήματά μας με ισχυρούς κωδικούς
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα
• Τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και πλατφόρμας

Παρά τις προσπάθειές μας, καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Σε περίπτωση παραβίασης που μπορεί να επηρεάσει τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε εντός 72 ωρών, όπως απαιτεί ο GDPR.

11. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες (άνω των 18 ετών και με ισχύον δίπλωμα οδήγησης). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα ανηλίκου, θα τα διαγράψουμε άμεσα.

12. Δικαίωμα Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα Τηλέφωνο: 210 6475 600 Email: contact@dpa.gr Ιστότοπος: www.dpa.gr

Παρακαλούμε όμως να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να επιλύσουμε τυχόν ζητήματα.

13. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπο.

Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή του παρόντος εγγράφου.

14. Επικοινωνία

Για κάθε ερώτημα, αίτημα ή παρατήρηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Email: info@i-caria.gr
• Τηλέφωνο: 2275 300443 / 6973 807137
• Διεύθυνση: Άγιος Κήρυκος, Ικαρία

Είμαστε στη διάθεσή σας